Términos del servicio
Dernière mise à jour : 11-04-2025
1. Identification
B-Spice & Meat Innovation(SPRL)
Rue Ropsy-Chaudron 24, Bte 24, Échoppe 1.07
1070 Bruxelles – Belgique
N° d’entreprise : BE 0670.796.075
TVA : BE 0670.796.075
Email : info@butcher-spice.com
Téléphone : +32 487 17 20 00
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.bspice.shop entre B-Spice SPRL et tout client professionnel situé en Belgique ou dans un autre pays européen.
3. Produits
Les produits proposés (mélanges d’épices, marinades, assaisonnements…) sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations de présentation ou de conditionnement peuvent exister. Les produits sont destinés à un usage professionnel.
4. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros hors TVA (HTVA).
La TVA applicable ainsi que les éventuels frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier.
B-Spice se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
Le client valide sa commande en ligne via le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés (Shopify Payments, Mollie, virement bancaire, etc.).
Dans certains cas (clients réguliers ou gros comptes), un paiement différé peut être autorisé après validation manuelle.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
Les risques sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
7. Réclamation
Toute réclamation concernant un produit non conforme ou manquant doit être signalée dans les 48 heures après réception, via l’adresse info@butcher-spice.com, avec photo(s) à l’appui si nécessaire.
8. Droit de rétractation
Dans le cadre d’une vente B2B, le droit de rétractation ne s’applique pas. Aucune commande professionnelle ne peut être annulée après expédition des marchandises.
9. Responsabilité
B-Spice ne peut être tenue responsable de l’usage fait des produits par le client. Il appartient à ce dernier de vérifier la compatibilité des produits avec ses préparations ou exigences réglementaires.
10. Propriété intellectuelle
Tous les textes, visuels, recettes et contenus présents sur le site www.bspice.shop sont la propriété de B-Spice SPRL. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion de la commande, du service client ou de la facturation.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.